22 августа 2023

С начала дачного сезона специалисты «ТНС энерго Кубань» провели около 40 информационно-разъяснительных встреч с жителями дачных кооперативов и товариществ Краснодарского края и Республики Адыгея.
Из 63 тысяч собственников дачных домов, имеющих прямой договор с гарантирующим поставщиком, более половины уже подключили личный кабинет. Электронную квитанцию получают более 36,5 тысяч потребителей.
Сотрудники компании рассказали жителям дачных кооперативов, из чего складывается оплата электроэнергии для садоводов. Они ответили на вопросы о границах балансовой принадлежности, расчетах в квитанции и способах получения платежных документов.
Помимо этого, специалисты «ТНС энерго Кубань» коснулись темы работы в личном кабинете и мобильном приложении, а также показали, как подключить электронную квитанцию, чтобы дистанционно контролировать начисления за ресурс.
«Все сервисы гарантирующего поставщика ориентированы на простоту и удобство в использовании. Например, показания счетчика можно передать дистанционно даже ночью, для этого не нужно звонить оператору, – отмечает начальник управления по расчетам потребителей «ТНС энерго Кубань» Валерий Морозов. – Мы ценим комфорт наших клиентов и стараемся не только совершенствовать онлайн-услуги, но и повышать грамотность населения в жилищно-коммунальной сфере».

Новостные фото:  Загрузить