Официальный портал Кореновского городского поселения Кореновского муниципального района Краснодарского края

29 июля 2024

За 6 месяцев 2024 года на горячую линию «ТНС энерго Кубань» поступило 294 тысячи обращений.
В среднем Единый контактный центр ежемесячно принимает более 49 тысяч телефонных звонков жителей Краснодарского края, Республики Адыгея и ФТ «Сириус».
За первую половину текущего года почти 175 тысяч звонков было обработано в автоматическом режиме без соединения с оператором. Они касались передачи показаний счетчика и уточнения информации по лицевому счету. Ещё около 119 тысяч обращений были обработаны специалистами контактного центра напрямую. Самыми распространенными стали вопросы, связанные с передачей показаний, расчетами в квитанции, открытием и переоформлением лицевого счета.
Воспользовавшись современными автоматическими сервисами контактного центра по номеру: 8 (861) 298-01-70, клиенты «ТНС энергоКубань» могут:
 передать показания c помощью телефона или голосового помощника;
 узнать баланс лицевого счёта;
 получить телефоны аварийных служб;
 узнать о сроках и способах оплаты;
 уточнить информацию о состоянии прибора учёта.
Также работает специальный номер для передачи показаний счетчиков без соединения с оператором: 8 (861) 201-60-85.

Новостные фото: Загрузить

Возврат к списку

Логин:
Пароль:
	Запомнить меня на этом компьютере
	Забыли пароль? Регистрация

Администрация

Кореновского городского поселения

О городе

Глава Кореновского городского поселения

Шутылев Максим Олегович

Порталы органов госвласти

С начала 2024 года Единый контактный центр «ТНС энерго Кубань» принял более 294 тысяч звонков